ТОВАРИЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТОПАЗ-5»

Компания создана 19 марта 2007 года.

Объекты охраны дислоцированы в 5-ти регионах:

— в г.Алматы;

— Представительство в г. Астана;

— Представительство в Акмолинской обл.;

— Представительство в г. Караганда;

— Представительство обл. Улытау.

ТОО «Топаз-5» осуществляет свою деятельность на основании:

• Устава организации;
• Государственной лицензии на осуществлении деятельности в области предоставления всех видов охранных услуг, в том числе охрану объектов, уязвимых в террористическом отношении, расположенных на территории РК;
• Уведомления на деятельность по монтажу, наладке охранной сигнализации.

На договорной основе предоставляются охранные услуги предприятиям (объекты премиум класса, высшего образования, недропользования и социальные объекты) и техническое обслуживание средств охранной сигнализации и систем контроля доступа на объектах (объекты премиум класса).

Штат охранников компании составляет до 250 человек. Многие специалисты Компании работают в сфере охранной деятельности уже более 15 лет.

 Миссия ТОО «Топаз-5» :

• НАДЕЖНОСТЬ — при оказании охранных услуг Компания осуществит надежную защиту персонала, ресурсов, непосредственно самого объекта.
• ГИБКОСТЬ — мы гарантируем, что наша Компания предложит решение вопроса безопасности, которое оптимально подойдет именно Вам.
• ТЕХНОЛОГИЧНОСТЬ — максимальный высокотехнологический сервис безопасности с учетом требований каждого конкретного клиента

Ценности Охранного агентства ТОО «Топаз-5»:

• ЛЮДИ – персонал, работающий в Компании, главная ее ценность. Квалифицированные сотрудники помогают Клиентам обеспечить безопасность и сберечь ресурсы.
• КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОСТЬ – ориентация всех процессов, происходящих в Компании, на выявление и удовлетворение потребностей Клиента, безукоризненное следование его интересам.
• ПРОФЕССИОНАЛИЗМ – сотрудники Компании постоянно совершенствуют свои знания и навыки, проходят профессионально-должностную подготовку и повышают квалификацию.
• КАЧЕСТВО – соответствие принятым стандартам и критериям.
• ЗАКОННОСТЬ – полный отказ от неправовых форм ведения бизнеса и абсолютная нетерпимость к таким формам.
• ЛИДЕРСТВО – стремление к совершенству и развитию, целенаправленное движение вперед.

Основные направления деятельности Компании по совершенствованию управления качеством охранных услуг

1. Система управления качеством охранных услуг

• Создание устойчивой системы управления охранной Компанией в различных условиях обстановки;
• Обучение должностных лиц АУП управлению структурными подразделениями охраны в кризисной ситуации;
• Анализ и учет во всех сферах деятельности охранной Компании;
• Планирование работы с учетом финансовых расходов и целевого их использование;
• Проведение учений (тренировок) согласно Плана действий охранной компании в чрезвычайных ситуациях;
• Управление договорными, финансово-экономическими, материально-техническими и социальными направлениями деятельности Компании;
• Оперативное решение внезапно возникающих задач.

1. Совершенствование Корпоративной культуры и Политики лояльности персонала к Компании (Работодателю)

МЕРЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ХАРАКТЕРА:

• Достойная зарплата и своевременность её выплаты.
• Премирование и бонусы;
• Надбавки;
• Материальная помощь;
• Страхование жизни и здоровья;

МЕРЫ ВОСПИТАТЕЛЬНОГО И СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ХАРАКТЕРА:

• Профессиональное признание;
• Карьерный рост;
• Стабильность деятельности компании, уверенность в завтрашнем дне;
• Защищенность (юридическая, психологическая и т.д.);
• Моральное стимулирование;
• Создание нормального психологического климата в коллективе;
• Установление социальных норм поведения;
• Моральные санкции;
• Формирование корпоративного духа;
• Социально-психологический анализ сотрудников и структурных подразделений охранной Компании в целом.

• Совершенствование Политики повышения качества охранных услуг

ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА:

• Изучение требований Заказчика;
• Анализ специфики объекта;
• Определение содержания услуг и возможности их выполнения.

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ:

• Постоянное взаимодействие с Заказчиком по вопросам совершенствования системы охраны и решения текущих (проблемных) вопросов;
• Подбор персонала;
• Проведение профессионально-должностной подготовки с сотрудниками охраны;
• Техническое переоснащение с учетом новых технологий;
• Контроль и оценка предоставления услуг;
• Корректировка и совершенствование процесса охранных услуг.

Генеральный директор  ТОО «Топаз-5» Исмаилов Талгат  Кабдыбекович

Адрес: 050050, г. Алматы, ул.Черноморская, 16

Тел/фак. 8 (727) 383-09-74